FRISSÍTVE: 2026. OKTÓBER 7.

Általános szerződési feltételek

A dizelfutes.hu webáruház HIPERS dízel infrasugárzóinak és a weboldalon külön feltüntetett kiegészítőknek a vásárlási feltételei.

1. A feltételek hatálya

A vásárlás nyelve magyar. A rendelésre a megrendeléskor elérhető feltételek és a magyar jog vonatkozik. A termékoldal, a kosár és a pénztár megmutatja a választott terméket, változatot, árat és a fizetendő végösszeget. A fogyasztót a jogszabályok alapján megillető jogokat e feltételek nem korlátozzák.

2. Termékek és modellválasztás

A készülék lényeges műszaki adatai és a használati útmutató az adott termékoldalon találhatók. A gyártó által megadott fűthető terület tájékoztató adat: a tényleges hőigényt többek között a belmagasság, a szigetelés, a légcsere, a kapunyitás és a kívánt hőmérséklet befolyásolja. A weboldal modellválasztója becslés, nem helyszíni hőtechnikai terv. A kiválasztott szín a rendelés része; a kosárban ellenőrizhető.

3. Árak és költségek

A fogyasztói árak forintban, az általános forgalmi adóval együtt szerepelnek. A pénztár a rendelés elküldése előtt megmutatja a termékárat, a választott szállítási mód díját és a teljes fizetendő összeget. A HIPERS fűtőgépek országos GLS XXL kiszállításának díja rendelésenként 19 000 Ft bruttó Magyarország egész területén. Kizárólag karbantartó szettet tartalmazó rendelés házhozszállítása 2 980 Ft bruttó; fűtőgéppel együtt a szettnek nincs külön szállítási díja, a gépes rendelés szállítása összesen 19 000 Ft bruttó. A váci személyes átvétel díjmentes. A pénztárban látható végösszeg az adott rendelés tényleges szállítási díját is tartalmazza. A szállítás nem foglal magában behordást, emeletre szállítást vagy üzembe helyezést. Nyilvánvaló technikai árhiba esetén a helyes árról a szerződés elfogadása előtt egyeztetünk; a vevő nem köteles a módosított árat elfogadni.

4. Rendelés és adatjavítás

A modell és a szín kiválasztása után a termék a kosárba kerül. A vevő a kosárban módosíthatja a mennyiséget, a pénztárban pedig a megadott adatait és a szállítási módot a rendelés elküldéséig javíthatja. A rendelés elküldése fizetési kötelezettséggel járó ajánlat. Az automatikus üzenet a rendelés beérkezését igazolja; a szerződés az eladó elfogadó visszaigazolásával jön létre. A rendelés beérkezését elektronikus úton haladéktalanul visszaigazoljuk. Ha a visszaigazolás a megrendelés elküldésétől számított elvárható határidőn belül, de legkésőbb 48 órán belül nem érkezik meg, a vevő mentesül az ajánlati kötöttség vagy szerződéses kötelezettség alól. Ilyenkor az ügyfélszolgálatnál is jelezheted az elmaradt visszaigazolást.

5. Fizetés és számla

A vevő a pénztárban ténylegesen megjelenő fizetési módok közül választhat. Banki átutalásnál a fizetéshez szükséges adatokat a rendelési folyamatban és a visszaigazolásban közöljük. Online kártyás fizetés csak akkor használható, ha az adott rendelésnél a pénztár felkínálja. A három kamatmentes részlet kizárólag magánszemély vásárlóknak, a pénztárban felkínált rendeléseknél lehet elérhető; jóváhagyásáról a fizetési szolgáltató dönt. Céges vásárlásnál részletfizetést nem kínálunk. A számla a Billingo rendszerében készül. Számlázási kérdésben az ügyfélszolgálat segít.

6. Kiszállítás és átvétel

Magyarországi címre GLS XXL kiszállítás, illetve előre egyeztetett váci személyes átvétel választható. A jelenlegi tájékoztatás szerinti várható kiszállítás legfeljebb 10 munkanap; a konkrét rendelés teljesítéséről külön tájékoztatást adunk. Kérjük, átvételkor ellenőrizd a csomagolás és a készülék látható állapotát. Sérülésnél készíts fényképet és jelezd nekünk; a dokumentálás elmaradása önmagában nem szünteti meg a törvényes igényeket. Részletek: szállítás, fizetés és garancia.

7. Elállás

Távollévők között kötött szerződésnél a fogyasztót főszabály szerint a termék átvételétől számított 14 napos, indokolás nélküli elállási jog illeti meg; az átvétel előtt is jelezheti elállását. Céges vásárlót ez a fogyasztói jog nem automatikusan illeti meg. A bejelentés, visszaküldés, költségek és visszatérítés részleteit az elállási tájékoztató tartalmazza.

8. Szavatosság és jótállás

Hibás teljesítés esetén a fogyasztót a jogszabály szerinti kellékszavatossági és termékszavatossági jogok illetik meg. A kötelező jótállás a jogszabályban meghatározott termékkör és feltételek esetén alkalmazandó; a jótállás nem csökkenti a szavatossági jogokat. Hibabejelentéskor a rendelésszám, modell, hiba leírása és lehetőség szerint fénykép segíti az ügyintézést. A hiba okát és a jogokat az adott esetben vizsgáljuk; a használat vagy karbantartás hiányára vonatkozó általános feltételezés nem helyettesíti ezt.

9. Biztonságos használat

A készüléket csak a magyar használati útmutató szerinti üzemanyaggal, szellőzési, égéstermék-kezelési, védőtávolsági és karbantartási előírások betartásával szabad üzemeltetni. A weboldali ismertető nem helyettesíti a gyártói biztonsági utasításokat.

10. Panasz és jogvita

Panaszt e-mailben, postán vagy a váci üzletben személyesen tehetsz. Az írásbeli panaszt a jogszabály szerinti határidőben érdemben megválaszoljuk. Ha a fogyasztói jogvita közvetlenül nem rendezhető, a fogyasztó békéltető testülethez vagy az illetékes hatósághoz fordulhat. A kapcsolódó adatok az ügyfélszolgálattól kérhetők.

11. Kapcsolódó tájékoztatók

Szállítás és fizetés · Elállás · Adatkezelés · Kapcsolat. Az ÁSZF módosítása a már létrejött szerződéseket visszamenőleg nem változtatja meg.

12. A szerződéskötés részletes menete

A termékoldalon a modell, a szín és a mennyiség kiválasztása után a kosárban még ellenőrizheted a tételeket. A pénztárban adhatod meg a számlázási adatokat, szükség esetén a külön szállítási címet, és itt választhatsz a felkínált átvételi, valamint fizetési módok közül. A rendelés elküldése előtt a téves adatokat a mezőkben javíthatod. Ha az elküldés után veszel észre hibát, mielőbb írj a [email protected] címre a rendelésszám megadásával.

A rendelés beérkezéséről küldött automatikus üzenet önmagában nem jelenti a készlet, a választott szín vagy a szállítási idő végleges elfogadását. Az eladó külön elfogadó visszaigazolása rögzíti a ténylegesen vállalt modellt, változatot, végösszeget és teljesítést. A rendelés és a visszaigazolás elektronikusan kerül nyilvántartásba; a vevő a saját üzeneteit és ezt az ÁSZF-et mentheti vagy kinyomtathatja.

13. Készlet, színváltozat és teljesítési akadály

A webáruházban látható készletjelzés nem azonos a váci üzletben azonnal átvehető darabszámmal. A kiválasztott változat tényleges elérhetőségét a visszaigazolásban erősítjük meg; a fa hatású kivitelek rendelhetőségét külön beszállítói visszaigazolás után tudjuk megerősíteni. Ha a kiválasztott változat vagy a vállalt határidő nem teljesíthető, felvesszük veled a kapcsolatot. Helyettesítő modellt, eltérő színt vagy új határidőt csak a beleegyezéseddel alkalmazunk; a törvényes jogaid fennmaradnak.

14. Hibás teljesítés és igénybejelentés

Hibás teljesítésnél a fogyasztó a jogszabályi feltételek szerint elsősorban kijavítást vagy kicserélést kérhet; meghatározott esetekben árleszállítás, a hiba más általi kijavíttatása vagy a szerződés megszüntetése is felmerülhet. A termékszavatossági igény a gyártóval vagy forgalmazóval szemben, a jogszabályi feltételekkel érvényesíthető. A kötelező jótállás a jogszabály szerinti fűtőberendezésekre fogyasztói vásárlásnál alkalmazandó; a jelenlegi, 250 000 Ft feletti eladási árú modellek esetében a jogszabály szerinti időtartam három év. A jótállási jegy és a konkrét vásárlásra irányadó dokumentumok részletezik az ügyintézést. A jótállás és a szavatosság nem ugyanaz, és egyik jog sem veszhet el pusztán azért, mert az átvételkor nem készült fénykép vagy jegyzőkönyv.

Igénybejelentéshez add meg a rendelésszámot vagy a vásárlást igazoló adatot, a készülék modelljét és a hiba leírását. Fénykép vagy videó segíthet, de ha nincs ilyen, az igényt akkor is fogadjuk. A további vizsgálatot, a szállítás módját és a szükséges teendőket egyedileg egyeztetjük. A részletes ügyintézési kapcsolat a szállítás és garancia oldalon is megtalálható.

15. Panaszkezelés és békéltetés

Írásbeli panaszodat e-mailben vagy a levelezési címünkre küldheted. A beérkezett írásbeli panaszt főszabály szerint 30 napon belül, írásban és érdemben megválaszoljuk. Ha a panaszt elutasítjuk, a válaszban tájékoztatunk az indokról és a rendelkezésre álló hatósági, illetve békéltető testületi lehetőségekről. A fogyasztó a lakóhelye vagy tartózkodási helye szerint illetékes békéltető testülethez fordulhat; az elérhetőségek a fogyasztóvédelmi hatóság oldalán ellenőrizhetők.

16. Vállalkozásként történő vásárlás

A pénztár céges vásárlás jelölője esetén cégnevet és adószámot kérünk a számlázáshoz. A természetes személy fogyasztót megillető indokolás nélküli elállási jog és a fogyasztói kötelező jótállás nem alkalmazható automatikusan a vállalkozási vásárlásokra. A hibás teljesítésből eredő, a vállalkozási jogviszonyra irányadó jogokat ez nem zárja ki. A három kamatmentes részletet céges rendeléshez nem kínáljuk.