VÁSÁRLÁSI INFORMÁCIÓK · FRISSÍTVE: 2026. OKTÓBER 8.

Szállítás, fizetés és garancia

A HIPERS fűtőgépek országos GLS XXL kiszállításának díja 19 000 Ft bruttó. Csak karbantartó szettet tartalmazó rendelés házhozszállítása 2 980 Ft bruttó, géppel együtt a szettnek nincs külön szállítási díja; a gépes rendelés szállítása összesen 19 000 Ft bruttó. A váci személyes átvétel díjmentes. A várható kiszállítás legfeljebb 10 munkanap.

GLS XXL kiszállítás

A pénztárban választott magyarországi címre küldjük a készüléket. A szállítás díja rendelésenként 19 000 Ft bruttó minden HIPERS modellhez, Magyarország egész területén. A szállítás nem tartalmaz behordást, emeletre szállítást vagy helyszíni üzembe helyezést. A várható határidő legfeljebb 10 munkanap; a konkrét rendelés állapotáról külön tájékoztatunk. Ha a fuvarozás a megadott címre akadályba ütközik, a további lépéseket előzetesen egyeztetjük.

Személyes átvétel Vácon

A 2600 Vác, Zrínyi utca 39. címen az átvétel díjmentes, előre egyeztetett időpontban. Bemutatódarab munkanapokon 10 és 15 óra között megnézhető; ez nem jelenti azt, hogy minden modell vagy szín azonnal átvehető. Indulás előtt kérj visszaigazolást a +36 30 680 0036 telefonszámon.

Fizetés és számla

A rendeléshez elérhető fizetési módok közül a pénztárban választhatsz.

• Banki átutalás: Az átutalási adatokat a pénztárban, a rendelés elküldése előtt megtalálod. Kérjük, csak a rendelés külön elfogadása után utalj, és a közleményben tüntesd fel a rendelési számot. A rendelést a jóváírás után készítjük össze.

A számla a Billingo rendszerében készül.

Átvételkori ellenőrzés

Átvételkor ellenőrizd a csomagolást és a készülék külső állapotát. Ha sérülést észlelsz, lehetőleg a fuvarozóval együtt dokumentáld, készíts fényképet, és jelezd a [email protected] címen. A dokumentálás elmulasztása önmagában nem szünteti meg törvényes szavatossági vagy jótállási jogaidat.

Hibás termék, szavatosság és jótállás

Hiba esetén írd meg a rendelési számot, a modell nevét és a jelenség leírását; lehetőség szerint csatolj fényképet. A fogyasztót a hatályos jog szerinti kellékszavatossági és termékszavatossági jogok illetik meg. A kötelező jótállás a jogszabályban meghatározott termékekre és feltételekkel alkalmazandó. A hibát egyedileg vizsgáljuk; a gyártói használati útmutató biztonsági és karbantartási előírásai irányadók, de a törvényes jogokat általános kizárás nem vonhatja el.

Elállás és visszaküldés

Fogyasztóként online vásárlásnál főszabály szerint 14 napos elállási jogod van. Az elállás miatti visszaszállítást a vevő szervezi és annak közvetlen költségét viseli. A pontos lépések és a nagy méretű készülékek fuvarozási tudnivalói az elállási tájékoztatóban olvashatók.

ÁSZF · Adatkezelés · Kapcsolat

Mit jelent a visszaigazolt készlet?

A termékoldalon szereplő állapot a webáruházban megjelenített információ, nem feltétlenül azonos a váci üzletben azonnal átvehető készlettel. A fa hatású színváltozatok rendelése külön beszállítói visszaigazoláshoz kötött. A rendelés után a kiválasztott modell, szín és várható teljesítési idő egyeztetésekor jelezzük, ha eltérés van. Másik színt vagy modellt csak a vevő jóváhagyásával adunk.

Jótállási igény menete

Ha hibát tapasztalsz, a [email protected] címre írd meg a rendelési számot, a készülék modelljét, a jelenséget és az elérhetőségedet. Fénykép, videó vagy hibakód segítheti a gyors ügyintézést, de hiányuk önmagában nem feltétele az igény bejelentésének. A hibabejelentést egyedileg vizsgáljuk; az esetleges szállítás, bevizsgálás, javítás vagy csere módjáról az irányadó jogszabályok szerint egyeztetünk. A fogyasztói jogszabályok szerint kötelező jótállás alá tartozó, 250 000 Ft feletti eladási árú fűtőberendezés jótállási ideje három év. A céges vásárlásra vonatkozó jótállási jogosultságot a hatályos jogszabály feltételei alapján vizsgáljuk; a céges számla önmagában nem zárja ki a kötelező jótállást.

Segítség rendelés előtt és után

Modellválasztáshoz, színváltozat elérhetőségéhez, személyes megtekintéshez vagy szállítási egyeztetéshez hívd a +36 30 680 0036 számot, vagy írj a fenti címre. A váci bemutatódarab munkanapokon 10–15 óra között tekinthető meg. A modellválasztó becslése nem helyettesíti a helyszíni hőtechnikai méretezést, különösen teljes csarnokfűtésnél, nagy légcserénél vagy speciális biztonsági követelmények esetén.

A kötelező jótállás személyi hatálya és javítási helye

A 151/2003. (IX. 22.) Korm. rendelet szerinti jótállás a rendelet feltételeivel kiskereskedelmi vásárlásnál mikro-, kis- és középvállalkozásra is kiterjedhet; a céges számla önmagában nem kizáró ok. Az érintett, 250 000 Ft feletti új fűtőberendezések jótállási ideje három év.

A 10 kg-nál súlyosabb gép jótállási javításának főszabály szerinti helye az üzemeltetés helye. Ha ott nem javítható, az el- és visszaszállításról, valamint a szükséges le- és felszerelésről a vállalkozás vagy javítószolgálata gondoskodik. Ez nem azonos az indokolás nélküli elállás visszafuvarjával. A váci ügyintézési cím nem jelent kötelező, saját költségű beszállítást jótállási javításhoz.